90% HR 都忽略了的求職體驗

好多企業招聘時都會好小心處理求職者既求職體驗,你又知唔知,你用緊既獵頭公司有冇做到呢一點呢?

獵頭公司 – 對人服務(People business) VS 銷售服務 (Sales business)

傳統獵頭公司都係以銷售行業既模式去運作,有睇過 “華爾街狼人”或 ”尋找快樂的故事” 既朋友都知,銷售行業既格言就係,你想做成一單交易,你首先要搵到五個人同你傾合約,而如果你產品吸引到人客興趣既比例有兩成,你就要同二十五個人介紹過呢件產品。

所以,你應該了解點解咁多求職者對一般既獵頭公司都有不太好既經歷。因為求職者唔係一件產品,千期唔好忽略嗰二十四個唔成功既求職者對你品牌既影響。求職者從獵頭公司口中聽到你公司名嗰一刻,佢對你公司既求職體驗已經開始。

傳統既獵頭公司都以銷售為主,只專注睇嗰一單既成交,而唔會著重嗰二十四位不成功既求職者,唔會更新佢地求職既進度,令求職者一係唔知發生咩事,有啲求職者甚至連佢報嗰間公司有冇睇過佢履歷表都唔知,而呢啲求職體驗都會影響到求職者對你公司既印象。

我的理念 – 對人服務 (People business)

好既獵頭公司,除左著重幫你搵到人之外,佢更重視每個求職者既求職體驗,有關理念會反映喺佢地業務模式上。例如佢除左重視搵到人(成交),更著重成功率(減低令求職者失望既機會)。佢地亦會定時更新佢地既申請狀況,令到求職者對你公司印象提升,即使今次唔成功,佢將來都會再應徵同喺佢朋友群入面都會宣傳對你公司既良好印象,呢樣亦都係我地深信長遠與求職者建立信任既基礎。

作者: Dicky Yuen
Managing Consultant at Venturenix